Teslimat & İade

Herbalife ürünleri için müşteri memnuniyeti odaklı teslimat ve iade politikalarımız

Teslimat Bilgileri

Teslimat Süresi

Onaylanan siparişler aynı gün veya 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. İstanbul, Ankara ve İzmir'e 1-2 iş günü, diğer illere 3-5 iş günü içinde teslimat yapılır.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapıyoruz. Uzak bölgeler için teslimat süresi 1-2 gün daha uzayabilir.

Teslimat Ücreti

Belirli tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat. Diğer durumlarda kargo ücreti sipariş tutarına göre belirlenir.

Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile takip numaranızı alacaksınız.

• Sipariş onaylandı

• Hazırlanıyor

• Kargoya verildi

• Teslim edildi

İade & Değişim

İade Süresi

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünler orijinal ambalajında, açılmamış ve hasar görmemiş durumda olmalıdır. Ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

İade Ücreti

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün hatası durumunda ücretsiz iade yapılır.

İade Süreci

1

İade talebini oluşturun

2

Kargo etiketini yazdırın

3

Ürünü kargoya verin

4

İade onaylandıktan sonra ödeme

Sık Sorulan Sorular

Teslimat süresi ne kadar?

Standart teslimat 1-2 iş günü, tüm Türkiye'ye 3-5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

Hangi durumlarda ücretsiz teslimat?

10.000₺ ve üzeri alışverişlerde teslimat ücretsizdir.

İade süreci nasıl işliyor?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi oluşturduktan sonra kargo etiketi e-posta ile gönderilir.

Açılmış ürünlerde iade var mı?

Ambalajı açılmış Herbalife ürünlerinde iade kabul edilmez. Sadece orijinal ambalajında, açılmamış ürünlerde iade yapılabilir.

İade ücreti kim karşılıyor?

Normal iade durumunda kargo ücreti müşteriye, ürün hatası durumunda Herbalife Online Satış'a aittir.

Daha Fazla Bilgi İçin

Teslimat ve iade konularında daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İletişime Geç